Market leadership strategies for service companies : creating growth, profits, and customer loyalty /
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| Autore principale: | |
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| Altri autori: | |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
Lincolnwood, Ill. :
NTC Business Books,
c2001.
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | Table of contents Publisher description |
| Tags: |
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| Descrizione fisica: | xvi, 268 p. : ill. ; 24 cm. |
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| Bibliografia: | Includes bibliographical references (p. 253-254) and index. |
| ISBN: | 0844224413 |